1.如果不能用钥匙打开，需要更换新的锁芯。

2.如果锁体断裂，必须由解锁公司或销售防盗门的专业人员操作。由于锁体内部结构稍复杂，锁体与上、下锁柱连接，如果拆卸不当会更麻烦。如果不是专业人士，尽量不要移动。

3.如果内部填料堵塞锁体，则需要清理夹紧的填料。

4.如果锁止点卡住，且无法用钥匙重置锁止点，则用手上下敲击左右锁止点，或用脚穿布鞋踢它们。

5.如果门锁不灵活，则应在门锁内部添加润滑剂，以充分润滑内部，且门锁易于疏通。使用煤油作为润滑剂的效果尤其好。